Bestellungen können unter Umständen und nur unmittelbar nach Bestelleingang geändert oder storniert werden. Melde dich hierzu bitte bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular.
Bitte hab Verständnis, dass wir diese Änderung nur aus Kulanz vornehmen können und keine Garantie einer Storno übernehmen. Sobald eine Bestellung abgeschickt wurde, werden unsere Pakete an unsere Logistik übermittelt und umgehend bearbeitet um unseren mit dir abgeschlossenen Vertrag schnellstmöglich erfüllen zu können.
Sollte eine Stornierung nicht mehr möglich sein, möchte ich Dir noch diesen Tipp mitteilen:
Du kannst online bei DHL Deine Annahme verweigern. So geht die Bestellung direkt wieder an uns zurück, ohne das für Dich weitere Retourekosten anfallen. Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer getragen werden müssen, sollte die Annahme nicht verweigert werden.